Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

BalanceRoot respectă confidențialitatea și protejează informațiile personale ale tuturor persoanelor care interactionează cu serviciile noastre de yoga și dezvoltare personală. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Ne angajăm să respectăm toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională relevantă.

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Nume complet și informații de contact (telefon, adresă email)
• Informații despre experiența anterioară cu yoga
• Obiective personale și preferințe legate de practica yoga
• Informații despre starea generală de sănătate relevante pentru practica sigură
• Date despre participarea la sesiuni și progresul în practică

3. Scopul procesării datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru:

• Personalizarea programelor de yoga în funcție de nevoile individuale
• Comunicarea despre sesiuni, horare și modificări de program
• Asigurarea unui mediu sigur și adecvat pentru practica yoga
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale și administrative
• Trimiterea de informații educaționale relevante (doar cu consimțământul explicit)

4. Baza legală pentru procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

• Consimțământ: Pentru comunicări promoționale și informații suplimentare
• Executarea contractului: Pentru prestarea serviciilor de yoga solicitate
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea siguranței
• Obligații legale: Pentru respectarea cerințelor administrative

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terții, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Cu furnizori de servicii esențiali care ne ajută să prestăm serviciile (ex: platforme de rezervări)
• Pentru respectarea obligațiilor legale sau solicitărilor autorităților competente
• În situații de urgență medicală, pentru protecția sănătății dumneavoastră

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de contact sunt păstrate pentru maximum 3 ani după ultima interacțiune, iar informațiile medicale relevante pentru 7 ani conform reglementărilor în vigoare.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale procesate
• Dreptul de rectificare: Să corectați informații inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării: Să limitați anumite activități de procesare
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți anumitor activități de procesare

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea informațiilor sensibile, accesul restricționat pe bază de necesitate și instruirea regulată a personalului cu privire la protecția datelor.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificări importante vor fi comunicate prin mijloace adecvate, iar versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională de supraveghere pentru protecția datelor dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.